POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES
POLÍTICA DE DESISTIMIENTO, CANCELACIÓN Y REEMBOLSOS
1. NATURALEZA DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS A través de su plataforma, MyInBest ofrece servicios de suscripción periódica y productos digitales de acceso inmediato (análisis, carteras de estudio, herramientas de control y formación). Al tratarse de contenido digital que no se presta en soporte material, el usuario recibe el acceso completo al ecosistema de forma instantánea tras la confirmación del pago.
2. DERECHO DE DESISTIMIENTO (EXCEPCIÓN LEGAL) De conformidad con el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran al suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado.
Por tanto, dado que el acceso a las herramientas, análisis y utilidades de MyInBest es inmediato desde el momento de la compra, el usuario consiente expresamente que pierde su derecho de desistimiento una vez iniciada la sesión o consumido el acceso al área privada. No se realizarán reembolsos por este motivo una vez activada la cuenta.
3. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y RENOVACIONES AUTOMÁTICAS Todas las modalidades de suscripción (mensual, trimestral, semestral o anual) se configuran bajo el régimen de renovación automática.
Procedimiento: El cargo del siguiente periodo se procesará de forma automática utilizando el método de pago facilitado por el usuario dentro de las veinticuatro (24) horas previas a la fecha de vencimiento del ciclo contratado.
Obligación del Usuario: Es responsabilidad exclusiva del usuario gestionar su suscripción y tramitar la cancelación si no desea renovar el servicio. La cancelación debe realizarse obligatoriamente poniéndose en contacto con el soporte@myinbest.com con al menos 3 días antes de la fecha de renovación automática.
Efecto de la Cancelación: Una vez solicitada la cancelación, el usuario conservará el acceso a la plataforma hasta que finalice el periodo que ya ha sido abonado. Tras el vencimiento, la cuenta se suspenderá y no se realizarán nuevos cargos.
No Reembolso de Renovaciones: Los importes cobrados en concepto de renovación automática son estrictamente no reembolsables.
5. ACTUALIZACIÓN DE DATOS DE PAGO El usuario es el único responsable de mantener una tarjeta de crédito/débito válida y fondos suficientes en su cuenta. Si un cargo es rechazado por la entidad emisora, MyInBest se reserva la facultad de suspender de inmediato el acceso al servicio sin previo aviso.